Wie stellt man sicher, dass die Unterhaltungssysteme in einem Smart Home auch von Besuchern oder Gästen einfach bedient werden können?

Ein Ansatz könnte sein, eine kurze, leicht verständliche Anleitung irgendwo sichtbar aufzuhängen. Und fürs Smart Home Zeug gibt's auch Apps, wo man verschiedene Profile für Gäste erstellen kann. Damit könnten deine Gäste nur das steuern, was sie wirklich brauchen und kommen nicht durcheinander.

Habt ihr schon mal Sprachassistenten, wie Alexa oder Siri, in Betracht gezogen? Die könnten doch vielen Gästen eventuell das Leben einfacher machen, oder was meint ihr?

Sprachassistenten, echt jetzt? Wenn man fragt, wie's Wetter wird, bestellen die einem 'ne Pizza!

Okay, vielleicht könnten Tablets als Schaltzentrale dienen? Einfach und intuitiv.

Wie wär's, wenn du vor Gästen ankommst, eine schnelle Demo machst, wie die Systeme funktionieren? Vielleicht hilft das ja schon.

Eine Demo vor Ort, ernsthaft? Also, ich weiß ja nicht, wie es bei euch aussieht, aber wer hat denn heutzutage noch die Zeit und die Geduld, sich durch ein 20-minütiges Tutorial zu quälen, nur um das Licht anzumachen? Und mal ehrlich, wer will denn seinen Gästen das Gefühl geben, sie kämen in ein Raumschiff statt in eine gemütliche Wohnung? Für mich klingt das nach einer heftigen Überkomplizierung. Wäre es nicht sinnvoller, einfach ein paar nicht-smarte Lampen oder Jalousien als Backup zu haben? Dann kann nichts schiefgehen und die Gäste fühlen sich wohler. Was meint ihr dazu?

Ich glaube, am Ende des Tages geht es nur darum, eine Balance zu finden. Ein bisschen smart und ein bisschen altmodisch, je nachdem, wer gerade zu Besuch kommt. Und wenn mal was nicht klappt, ist es auch kein Weltuntergang. Schließlich kommt es bei einem Besuch auf die Gesellschaft an, und nicht darauf, ob das Licht per Stimme oder Schalter bedient wird. Oder sehe ich das falsch?

Zugegeben, die Idee mit der Mischung aus smart und altmodisch ist ein guter Kompromiss. Aber ist das nicht trotzdem am Ziel vorbei? Ich meine, die ganze Idee von Smart Home ist doch, das Leben zu vereinfachen und effizienter zu gestalten. Aber wenn wir dann anfangen, "Backup"-Lampen und Jalousien zu installieren, für den Fall, dass jemand das Smart-System nicht checkt, dann klingt das für mich eher nach einem Rückschritt. Sollten wir uns stattdessen nicht eher darauf konzentrieren, die Smart-Technologie so weiterzuentwickeln und zu verbessern, dass sie wirklich von jedem intuitiv bedient werden kann? Dann wäre das Problem ein für alle mal gelöst. Was haltet ihr von dem Standpunkt?

Ja, okay, die Weiterentwicklung und Vereinfachung der Technik ist natürlich der Idealfall. Aber stellen wir uns mal vor, man kriegt das so richtig benutzerfreundlich hin – würde das nicht auch bedeuten, dass die Sicherheit drunter leiden könnte? Je einfacher die Bedienung, desto größer das Risiko, dass auch Unbefugte sich Zugriff verschaffen. Man will ja nicht, dass der nette Postbote mit einem simplen "Licht an" das ganze Haus in eine Disco verwandelt, während man gemütlich im Urlaub chillt. Könnte es also nicht auch sinnvoll sein, gerade bei Sicherheitsfeatures einen gewissen Grad an Komplexität zu bewahren, um die Kontrolle zu behalten? Wie sieht's aus – haben wir uns schon Gedanken darüber gemacht, wie man den Spagat zwischen Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit schaffen könnte?